Termes et conditions

Conditions générales de vente de la société The Cotton Cloud

§1 Validité envers les entrepreneurs et définitions des termes

(1) Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

§2 Conclusion d'un contrat, conservation du texte du contrat

(1) Les règles suivantes concernant la conclusion du contrat s'appliquent aux commandes via notre boutique en ligne. http://www.thecottoncloud.com.

(2) Si le contrat est conclu, le contrat l'accompagne

Le nuage de coton
Lara Carballo
Ottostr. 5
D-54294 TRÈVES
DE310713402

réalisé.

(3) La présentation des marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contractuelle juridiquement contraignante de notre part, mais seulement une invitation sans engagement au consommateur à commander des marchandises. En commandant les produits souhaités, le consommateur fait une offre ferme de conclure un contrat d'achat.

(4) Lorsqu'une commande est reçue dans notre boutique en ligne, les règles suivantes s'appliquent : Le consommateur soumet une offre contractuelle ferme en complétant avec succès la procédure de commande prévue dans notre boutique en ligne.

La commande s'effectue selon les étapes suivantes :

Sélection des biens souhaités
Confirmez en cliquant sur le bouton « Commander »
Vérification des informations dans le panier
En appuyant sur le bouton « Commander »
Connectez-vous à la boutique en ligne après vous être inscrit et avoir saisi les détails du participant (adresse e-mail et mot de passe)
Revérifier ou corriger les données respectives saisies
Expédition ferme de la commande en cliquant sur le bouton « commander moyennant des frais » ou « acheter »

Avant l'envoi définitif de la commande, le consommateur peut revenir sur le site Internet sur lequel les informations le concernant sont enregistrées en appuyant sur le bouton « Retour » du navigateur Internet qu'il utilise après avoir vérifié ses coordonnées et corrigé les éventuelles erreurs de saisie. Annuler le processus de commande. en fermant votre navigateur Internet. Nous accusons immédiatement réception de la commande par un email généré automatiquement (« confirmation de commande »). Avec cela, nous acceptons votre offre.

(5) Enregistrement du texte du contrat pour les commandes via notre boutique en ligne : Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande ainsi que nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter les termes et conditions à tout moment sur http://www.thecottoncloud.com voir. Vous pouvez consulter vos commandes passées dans notre espace client sous Mon compte --> Mes commandes.

§3 Prix, frais de port, paiement, date d'échéance

(1) Les prix indiqués incluent la taxe de vente légale et d'autres éléments de prix. De plus, il y a des frais d'expédition.

(2) Le consommateur a la possibilité de payer via PayPal, carte de crédit (Visa, Mastercard).

§4 Livraison

(1) Sauf indication contraire dans la description du produit, tous les articles que nous proposons sont prêts à être expédiés immédiatement. La livraison aura lieu au plus tard dans un délai de 5 jours ouvrés.En cas de paiement anticipé, le délai de livraison court à compter du lendemain de l'envoi de l'ordre de paiement à la banque chargée du virement et, pour tous les autres modes de paiement, du lendemain de la conclusion du contrat. Si l'expiration du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié au lieu de livraison, le délai expire le jour ouvrable suivant.

(2) Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'article vendu, même en cas d'achat par correspondance, n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de l'article à l'acheteur.

§5 Réserve de propriété

Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§6 Droit de rétractation du client en tant que consommateur

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Le nuage de coton
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E-mail: contact@thecottoncloud.com

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et à au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Frais de retour

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Pour les clients en Allemagne : veuillez nous faire savoir si vous souhaitez effectuer un retour. Nous vous enverrons une étiquette de retour dont le coût sera déduit de votre remboursement.

Pour les clients en dehors de l'Allemagne, dans toute l'Europe et dans le monde entier : veuillez organiser vous-même le retour et utiliser idéalement une procédure d'expédition avec suivi. Conservez le reçu du service colis jusqu'à ce que le retour soit effectué.

Produits personnalisés: Si votre produit a été personnalisé, nous ne pouvons malheureusement pas autoriser les retours car il a été fait à la main juste pour vous. Nous vérifions personnellement chaque article avant de l'envoyer aux clients.Si votre produit personnalisé arrive toujours endommagé, vous pouvez bien entendu le retourner gratuitement.

Fin des conditions d'annulation

§7 Formulaire d'annulation

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

À:
Le nuage de coton
Lara Carballo
Ottostr. 5
D-54294 TRÈVES
E-mail: contact@thecottoncloud.com

Je révoque/nous révoquons par la présente () de moi/nous () contrat conclu pour l'achat des biens suivants ()/la fourniture du service suivant ()

Commandé le ()/reçu le ()

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

§8 Garantie

Les règles légales de garantie s'appliquent.

§9 Langue du contrat

La seule langue contractuelle disponible est l'allemand.

§10 Service client

Notre équipe du service client est disponible pour répondre aux questions, réclamations et objections en semaine de 8h30 à 17h30.

E-mail: contact@thecottoncloud.com

disponible.